Hallo,
Mijn naam is Andre Vossen .
Het betreft de Samsung Note 9 die ik heb terugverkocht via de recycle deal. Met Kenmerk: 1823/1.15315931
refComId:_a5I4L0000067AWcUAM:refComId
T-Mobile heeft deze op 7 Juni al ontvangen. Ik heb daar een email van gehad. Daarna heb ik geen enkel bericht meer gehad
of het toestel nou wel of niet goed gekeurd is. (natuurlijk is deze in perfecte staat)
Er word bij mij deze week €156 euro afgeschreven. Die ga ik natuurlijk gelijk storneren als ik nog steeds geen bericht heb gekregen.
Ik heb hier al een paar keer (inmiddels 3 keer) contact met u er over opgenomen. Met nul resultaat!!!
Er zou een bericht naar de desbetreffende afdeling zijn gestuurd en er werd me meegedeeld dat ik dan terug gebeld zou worden maar dat is ook niet gebeurd.
Graag had ik geweten waarom ik nog steeds niet opgelost is!!
Mijn telnr is 06*** [Telefoonnummer verwijderd door Moderator. Plaats geen persoonlijke info in openbare berichten!]
Beste antwoord door Dave
Bekijk origineel