Ongeveer een half jaar geleden ben ik klant geworden bij T-Mobile, inclusief toestemming voor automatische incasso.
Iedere maand krijg ik een betalingsherinnering omdat de afschrijving niet lukt en iedere maand bel ik met de klantenservice die mij iedere maand beloofd dat het vanaf de volgende maand geregeld is...niet dus.
De klantenservice geeft wel toe dat de fout bij T-Mobile ligt.
Geen flauw idee wat ik verder nog kan doen om automatisch te mogen betalen.
Ik overweeg om de Consumentenbond in te schakelen ( ben tenslotte niet voor niets lid) of kan ik toch maar beter een andere provider zoeken die mijn geld wel wil hebben???
