Hoge aansluitkosten eerste factuur

  • 3 November 2022
  • 2 reacties
  • 30 Bekeken

Reputatie 1

Goedendag,

 

Ik heb onlangs een extra gsm abonnement afgesloten voor mijn dochter. Ik krijg nu de eerste factuur en hier staat 53 euro aansluitkosten op in plaats van de 25 euro wat er staat bij het afsluiten.

Daarnaast zie ik een prijs van 22 euro voor 1 maand terwijl dit 11 zou moeten zijn.

Hoe kan dit gecorrigeerd worden? Gaat om gsm nummer eindigend op 7052 (als jullie deze niet kunnen zien kan ik hem verstrekken uiteraard)

Gr.

 

Erik

 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @mexflex 

Ik wil graag meekijken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag mee met de factuur. 

Reputatie 1

Goedemorgen,

@Hajar  dank voor je reactie, ik heb je een privebericht gestuurd met de gevraagd info

Reageer