Beantwoord

Kosten door SMS dienst Telefute

  • 2 September 2021
  • 4 reacties
  • 894 Bekeken

Reputatie 2
  • Doet lekker mee
  • 1 reactie

Beste tmobile, 16 augustus staat er onverwachts 3 x 3 euro van telefuture e-300 op mijn factuur en ik heb geen idee waar dat vandaan komt. Weten jullie hoe ik dat stop en hoe ik dat geld terug krijg?

icon

Beste antwoord door Waqqas 2 September 2021, 11:06

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @TDN 

Het lijkt een Franse website voor VoIP services ofzo. Wat je in ieder geval kunt doen is deze blokkades instellen in je My T-Mobile account :

 

Verder kun je op www.payinfo.nl kijken of je voor iets een abonnement hebt lopen.

Neem hier ook eens een kijkje voor alle stappen hiertegen

Reputatie 2

Hallo @Waqqas,

 

Bedankt voor je hulp, ik heb het geblokkeerd. Het is een eenmalige dienst staat er. Ik heb ook geen abbonementen staan. Kan ik dit geld terug claimen ?

Reputatie 7
Badge +20

@TDN 

In de link onderaan onder niet eens met de kosten kan je een formulier invullen en versturen.

Reputatie 7
Badge +17

Als je, na een eventuele nummerportering, dit soort diensten wilt blokkeren is er de stichting payinfo. Die is opgericht door providers en sms dienstverleners. Je kunt voor je 06 nummer kijken of er sms abonnementen zijn en ook je nummer op een blokkade lijst zetten.

Reageer