Beste tmobile, 16 augustus staat er onverwachts 3 x 3 euro van telefuture e-300 op mijn factuur en ik heb geen idee waar dat vandaan komt. Weten jullie hoe ik dat stop en hoe ik dat geld terug krijg?
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
Reputatie 7
+15
- Odido Superuser
- 16719 reacties
-
2 September 2021
- Antwoord
Hallo
Het lijkt een Franse website voor VoIP services ofzo. Wat je in ieder geval kunt doen is deze blokkades instellen in je My T-Mobile account :
Verder kun je op www.payinfo.nl kijken of je voor iets een abonnement hebt lopen.
Reputatie 2
Hallo
Bedankt voor je hulp, ik heb het geblokkeerd. Het is een eenmalige dienst staat er. Ik heb ook geen abbonementen staan. Kan ik dit geld terug claimen ?
Reputatie 7
+15
- Odido Superuser
- 16719 reacties
-
2 September 2021
In de link onderaan onder niet eens met de kosten kan je een formulier invullen en versturen.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 5940 reacties
-
2 September 2021
Als je, na een eventuele nummerportering, dit soort diensten wilt blokkeren is er de stichting payinfo. Die is opgericht door providers en sms dienstverleners. Je kunt voor je 06 nummer kijken of er sms abonnementen zijn en ook je nummer op een blokkade lijst zetten.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.