Ik heb op 12-8 een abonnement afgesloten met een toestel. Hier heb ik een aanbetaling voor gedaan van bijna 700 Euro. Nadien zag ik dat ik een fout gemaakt had, en heb gelijk een annulering ingediend.
Nu moet ik 2 weken wachten op de terugbetaling. Dit is absurd en veel te lang. Het gaat over een groot bedrag. Het is niet zo dat er gewacht moet worden op iets wat retour komt. Deze annulering kunnen ze gelijk zien lijkt mij.
Beste antwoord door Hajar
Bekijk origineel
+20
Hi
Ik begrijp dat je je geld zo snel mogelijk terug wilt krijgen. De verwerking van een terugbetaling is altijd 14 dagen en wij kunnen dat proces niet versnellen. Ik hoop dat je snel je geld terug krijgt en mocht je nog andere vragen hebben, laat het ons weten.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
