Beantwoord

Terugbetaling aanbetaling

  • 23 August 2022
  • 1 reactie
  • 595 Bekeken

  • is net lid geworden
  • 0 reacties

Ik heb op 12-8 een abonnement afgesloten met een toestel. Hier heb ik een aanbetaling voor gedaan van bijna 700 Euro. Nadien zag ik dat ik een fout gemaakt had, en heb gelijk een annulering ingediend.

Nu moet ik 2 weken wachten op de terugbetaling. Dit is absurd en veel te lang. Het gaat over een groot bedrag. Het is niet zo dat er gewacht moet worden op iets wat retour komt. Deze annulering kunnen ze gelijk zien lijkt mij.

icon

Beste antwoord door Hajar 23 August 2022, 10:58

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Grawl 

Ik begrijp dat je je geld zo snel mogelijk terug wilt krijgen. De verwerking van een terugbetaling is altijd 14 dagen en wij kunnen dat proces niet versnellen. Ik hoop dat je snel je geld terug krijgt en mocht je nog andere vragen hebben, laat het ons weten. 

Reageer