Vraag

Contact opnemen, gevraagd antwoord via mail! En toch gebeld worden

  • 20 september 2012
  • 1 reactie
  • 199 Bekeken

Reputatie 2
Ik heb via het contact formulier een vraag gestuurd naar de T-Mobile klantenservice.
Daar kun je aangeven of je antwoord wilt via de telefoon of via de mail
Ik heb dus via mail aangeklikt.

En toch gaan ze me bellen.. Ik heb echter niet de tijd wegens werk ect. om de telefoon op te nemen.

Het irriteert me mateloos dat als ik zeg dat ik antwoord wil via de mail dat ze je gaan bellen.

Krijg je ook nog een SMS'je dat ze je hebben geprobeerd te bellen ect. en dat er niemand opnam, en dat ze het
later nog maar een keer proberen...

WAAROM?! Ik wil antwoord via de mail

1 reactie

@labteov

Ik kan me heel goed voorstellen dat je graag antwoord via email wilt alleen is het soms makkelijker om te bellen voor eventueel meer informatie. Ik zal aangeven dat je graag via email een antwoord wilt en indien er meer informatie nodig is dat ik die dan via het forum in een bericht aan je vraag. Kan ik dat zo met je afspreken? 🙂

Reageer