Contract opvragen

Is er ook een mogelijkheid om een bewerkbaar formulier te sturen?

Dan graag alles vanaf 2014 aub.

mvg

zou graag een copy van mijn contracten hebben vanaf het begin van mijn abonnement,waarschijnlijk 2006

@Hajar  ik heb 18 dagen geleden een privebericht gestuurd. En tot op heden geen reactie. Ook van de desbetreffende afdeling geen reactie😔

@Hajar  Tot op heden nog geen reactie gekregen van de afdeling.

Hi @Faat89 

Gaat het om contracten die zijn afgesloten via T-Mobile of via een externe partij zoals bijvoorbeeld Belsimpel? Ik heb momenteel geen toegang tot je gegevens maar kan niet met je mee kijken. Zou je kunnen aangeven om welke contracten het gaat dus welk jaar en mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!

Hoi @Han2020,

Ik zie terug dat mijn collega's je gisteren hebben geholpen en geadviseerd hebben om dit hier ook nog te posten, maar wij kunnen dit ook niet voor je bespoedigen. Mijn collega's hebben dit verder al goed opgepakt, dus het is afwachten of jouw contracten gevonden kunnen worden.

Als we iets anders voor je kunnen betekenen dan horen we het graag!

Hoi @racv85,

In de reactie voor jou, van mijn collega Hajar, vind je het formulier wat je in kunt vullen voor dit verzoek. Mijn collega's gaan dan voor je aan de slag! Houd er rekening mee dat het druk kan zijn en dus een tijdje kan duren voor je reactie krijgt én dat sommige contracten ook verjaard kunnen zijn en dus niet meer op te graven zijn.

Mocht je nog andere vragen voor ons hebben dan horen we het graag!

Hi @LisavanP 

Ik heb je een privébericht gestuurd met meer informatie. 

Hoi Evy, ik heb het dezelfde dag verstuurd en nog niks van jullie gehoord. Hoelang duurt het nog? Gr Lisa 

Hi @LisavanP 

Je kan contracten heel simpel opvragen via dit formulier. Wanneer je een abonnementen via ons hebt afgesloten dan ontvang je de contracten ook per mail van ons. Als je een abonnement bij een externe partij hebt afgesloten dan kun je daar je contract opvragen.Hopelijk kom je zo verder!  Mocht ik je nog met andere vragen kunnen helpen, laat je het dan weten? Ik help je graag verder! 

Hi @Mardic 

Als je je abonnementen via een externe partij hebt afgesloten dan kunnen wij die contracten niet opvragen. Als die telefoonzaak niet meer bestaat dan kunnen wij de contracten ook niet opvragen. Excuses voor het ongemak!