Vraag

Geen medewerker aan de telefoon

  • 19 maart 2014
  • 1 reactie
  • 88 Bekeken

probeerde voor mijn zoon contact te krijgen met t-mobile klantenservice.....Hij heeft abbonement t-mobile
Maar wat een balen...je krijgt niemand meer aan de telefoon ! Dat was juist zo'n goeie service....
En nu moet je het allemaal maar zelf regelen via internet...dat moet makkelijk zijn en moet kunnen volgens t-mobile...
Maar wist t mobile niet dat er ook mensen zijn zoals mijn zoon... door zijn verstandelijke beperking kan hij bijna niet lezen of schrijven.
Maar hij heeft als hobby wel mobiels.... (ook sparen van mobiels) ... Maar zo heel af en toe moest hij wel eens contact opnemen met de klantenservice...
En nu....helaas niet meer mogelijk. Heel jammer dat deze service er gewoon af is gehaald !!!

1 reactie

Reputatie 5
@jammer-balen Welkom op het T-Mobile forum. Ik kan mij voorstellen dat dit erg vervelend is voor je zoon. Wanneer hij in het keuze menu voor optie 5 kiest zal hij iemand aan de lijn krijgen. Mochten jullie hier nog problemen mee ervaren dan verneem ik dit graag.

Reageer