Vandaag heb ik contact gehad met de klantenservice en deze kunnen/willen mij niet verder helpen.
Graag wil in een klachtenbrief maken en deze mailen zoals dat tegenwoordig overal mogelijk is.
De mevrouw vertelde mij dat ik tot na 20:00 uur moest wachten om in een menu te kunnen komen voor een online klachtenformulier.
Ik blijf steeds naar de verkeerde oplossingen doorgestuurd worden op de servicepagina waar ik al bang voor was.
Kan ik een mailadres krijgen waar ik mijn klacht kan indienen in plaats van een ouderwetse brief te sturen via de post of op social media los te gaan ?
Met vriendelijke groet,
Dhr. G.Rottger
Beste antwoord door David
Je kunt inderdaad via ons jouw vraag/klacht kenbaar maken, zoals Seccie ook terecht aangeeft. We helpen je hier natuurlijk graag direct verder. Je kunt anders ook dit formulier invullen, als je het liever via die manier kenbaar maakt.
We horen graag of we je verder kunnen helpen!