Beantwoord

Mail over vernieuwen simkaart


Hallo,

Ik krijg met enige regelmaat een mail over het gratis vernieuwen van mijn simkaart. De mail ziet er echt uit, maar er is zoveel nieuws over phishing mail dat ik het niet vertrouw. Als ik het goed bekijk lijkt het niet bij T-mobile vandaan te komen, vandaar dat ik het toch echt niet vertrouw.
Op de site van T-mobile kan ik niks over deze 'actie' vinden, dus: weet iemand of dit echt is of een phishing mail?
icon

Beste antwoord door Kaassausje 10 september 2015, 23:17

Hoi Missie99, welkom op het forum.

Ik vrees dat we Lodan even wakker moeten prikken, hij heeft het helemaal mis. (Foei. 😉 )

De e-mail die verstuurd is klopt waarschijnlijk wel. Er is een groep klanten die nog gebruik maakt van een verouderde simkaart. Die kunnen o.a. netwerkproblemen veroorzaken en worden gratis vervangen. Omdat veel klanten zich hier niet van bewust zijn, verstuurt T-Mobile een e-mail. :)

Zie ook dit topic voor een extra bevestiging: https://forum.t-mobile.nl/simkaart-451/e-mail-omtrent-aanvraag-verouderde-simkaart-258546

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 5
Badge +9
Hoi Missie99,

Er zijn voor zover bekend geen acties voor het vernieuwen van je SIM-kaart.

Je zou de echtheid kunnen controleren door alleen je muis op de link te houden (of als je iets technischer bent: Broncode weergeven).

Gaat de website van t-mobile.nl echt naar t-mobile.nl (of tmnl.nu) is dat goed, maar gaat deze opeens naar illegalcasino.com of een andere site die overduidelijk niet van T-Mobile is, dan is dit echte spam en kun je deze email het beste negeren en weggooien.
Hoi Missie99, welkom op het forum.

Ik vrees dat we Lodan even wakker moeten prikken, hij heeft het helemaal mis. (Foei. 😉 )

De e-mail die verstuurd is klopt waarschijnlijk wel. Er is een groep klanten die nog gebruik maakt van een verouderde simkaart. Die kunnen o.a. netwerkproblemen veroorzaken en worden gratis vervangen. Omdat veel klanten zich hier niet van bewust zijn, verstuurt T-Mobile een e-mail. :)

Zie ook dit topic voor een extra bevestiging: https://forum.t-mobile.nl/simkaart-451/e-mail-omtrent-aanvraag-verouderde-simkaart-258546
Bedankt voor de reactie @Kaassausje. Ik heb de link gebruikt en heb een bevestiging gekregen van mijn aanvraag. Lijkt dus inderdaad een echte mail
Reputatie 7
Badge +20
Hi Missie99,

Welkom op het T-Mobile Forum!

Wat goed dat je toch voor de zekerheid om bevestiging vraagt!

Ik zie dat Kaassausje jou van een perfect antwoord heeft voorzien en dat het inmiddels is gelukt om een nieuwe simkaart aan te vragen!

Als je verder nog vragen hebt, laat het ons weten! 😉

Reageer