Vraag

Ontevreden over klantenservice

  • 4 juli 2017
  • 1 reactie
  • 398 Bekeken

Geachte T-Mobile,

waarom worden 0900 nummers, en niet allemaal, geblokkeerd zonder enige woord, email, telefoontje, of contact in het algemeen?

Waarom mag klantenservice weigeren om een klant te helpen?

Kom net van de chat, met ene Romar, en krijg standaard kopieer plak antwoordjes, en zou 7 dagen moeten wachten op hulp?

Waarom betaal ik voor een abbonement, als jullie mij oplichten en zomaar klinklaar zonder pardon nummers blokkeren?

Echte oplichters, wil dat dit geregeld word... Schandalig.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Seijan,

Ik zie dat mijn collega Janna jou gister meer duidelijkheid heeft gegeven. Ook leek je tevreden met haar uitleg. Is alles weer naar wens? Als ik nog iets kan doen, laat het mij dan weten.

Reageer