Beantwoord

Wil graag een klacht indienen

  • 25 juni 2018
  • 1 reactie
  • 1738 Bekeken

Beste...

Op 19-06-2018 heb ik een aanbod gekregen voor een verlening van mijn abonnement.
Maandelijkse kosten 57 en toestelprijs 64gb 120euro of 256gb 280 euro.

De volgende dag zo ik een beslissing nemen dus hebben we terug bel afspraak gemaakt om 12:00.
Maar ik ben niet terug gebeld!! Ik heb vandaag terug gebeld en nu is de aanbod 61 euro per maand??
Dat kan toch niet.. Ik heb een toezegging gehad van de klantenservice medewerker van 57 euro!!

Ik hoop dat u mij kunt helpen??

Groeten,
icon

Beste antwoord door Jaimy 26 juni 2018, 12:38

Hoi i_andas,

Ik ben meteen voor jou gaan kijken wat er gaande is en ga je zo goed mogelijk verder helpen!

Ik heb je inmiddels een privéberichtje gestuurd met meer informatie, heb je die ontvangen? Ik hoor daarop graag van je.

Voor nu nog een hele fijne dag gewenst!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Hoi i_andas,

Ik ben meteen voor jou gaan kijken wat er gaande is en ga je zo goed mogelijk verder helpen!

Ik heb je inmiddels een privéberichtje gestuurd met meer informatie, heb je die ontvangen? Ik hoor daarop graag van je.

Voor nu nog een hele fijne dag gewenst!

Reageer