Ik heb onlangs op één avond, voor twee T-mobile abonnementen, direct na elkaar, de adressen gewijzigd via My T-mobile. Ze stonden op één adres en staan ook nu weer op één adres. De paar minuten dat één abonnement op het nieuwe adres stond en de ander nog op het oude adres, zijn voor T-mobile voldoende om per direct het tarief zonder klantvoordeel in rekening te brengen. Beetje jammer en ik hoop dat het teruggedraaid wordt.....
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Klantvoordeel is gebonden aan één adres maar als het goed is kon je de abonnementen direct weer aanmelden voor klantvoordeel.