Beantwoord

Klantvoordeel blijft op pagina hangen

  • 26 november 2018
  • 1 reactie
  • 1068 Bekeken

Goedemiddag, waarom blijft de pagina hangen bij "even geduld graag". Dat duurt nu al vanaf vrijdag!!

Groet Jos
icon

Beste antwoord door TAVL 26 november 2018, 12:31

Goedemiddag,

Het is niet raadzaam om een 06-nummer te gebruiken als nickname. Dit is niet veilig.

Zou je kunnen aangeven welke pagina precies blijft hangen? Eventueel met een linkje of een screenshot. Ik raad in het laatste geval aan om naam en andere persoonlijke gegevens te verwijderen.

Welk type en versie browser gebruik je hierbij? Soms kan een browser een issue hebben met een site, maar werkt het wel met een andere browser. Je zou jouw aanvraag bijvoorbeeld kunnen proberen via Firefox of Chrome. Werkt het dan wel?

Bekijk je de site via mobiel, tablet of mobiel? Dit is van belang om te bepalen in welke weergave van de site het issue zich bevindt. Gebruik je daarbij WIFI of mobiel internet?

Ik begrijp dat het een hoop vragen zijn, maar het geeft inzicht in waar het probleem zit. Dat helpt om het probleem op te lossen. Dank je trouwens voor het melden.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +4
Goedemiddag,

Het is niet raadzaam om een 06-nummer te gebruiken als nickname. Dit is niet veilig.

Zou je kunnen aangeven welke pagina precies blijft hangen? Eventueel met een linkje of een screenshot. Ik raad in het laatste geval aan om naam en andere persoonlijke gegevens te verwijderen.

Welk type en versie browser gebruik je hierbij? Soms kan een browser een issue hebben met een site, maar werkt het wel met een andere browser. Je zou jouw aanvraag bijvoorbeeld kunnen proberen via Firefox of Chrome. Werkt het dan wel?

Bekijk je de site via mobiel, tablet of mobiel? Dit is van belang om te bepalen in welke weergave van de site het issue zich bevindt. Gebruik je daarbij WIFI of mobiel internet?

Ik begrijp dat het een hoop vragen zijn, maar het geeft inzicht in waar het probleem zit. Dat helpt om het probleem op te lossen. Dank je trouwens voor het melden.

Reageer