Beantwoord

korting niet zichtbaar krijg ik deze wel

  • 11 februari 2020
  • 9 reacties
  • 256 Bekeken

Reputatie 1

ik heb van de week verlengt via belsimpel

daar staat op de site 2,50 euro korting en 7gb i.p.v. 5gb

als ik op t-mobile app kijk zie ik dit niet terug bij nieuw abonnement

deze gaat pas over 2/3 maand in

graag uitleg

icon

Beste antwoord door Waqqas 11 februari 2020, 11:34

Hey @peter-keetfm 

Indien je 2 actieve abonnementen op jouw adres hebt zou de korting na het aanmelden al moeten in gaan. Dit doe je in beide T-mobile accounts onder het kopje klantvoordeel of via deze link.

https://www.t-mobile.nl/klantvoordeel-activeren

Op Belsimpel kan je zelf selecteren dat je al klantvoordeel hebt ook al heb je het nog niet.

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
Badge +13

Hey @peter-keetfm 

Indien je 2 actieve abonnementen op jouw adres hebt zou de korting na het aanmelden al moeten in gaan. Dit doe je in beide T-mobile accounts onder het kopje klantvoordeel of via deze link.

https://www.t-mobile.nl/klantvoordeel-activeren

Op Belsimpel kan je zelf selecteren dat je al klantvoordeel hebt ook al heb je het nog niet.

Reputatie 1

waqqas

ik heb 2x aangemeld staan onder voordeel in de app

maar het nieuwe gaat pas over 2 a 3 maand in word het dan actief

 

Reputatie 1

er staat 

Go 17.2

next - 5 GB + onbeperkt

geen voordeel

startdatum 16 mei 2020

ik denkt dat hij pas dan actief word klopt dit

Reputatie 7
Badge +13

@peter-keetfm als je klantvoordeel hebt met 2 actieve abonnementen dan heb je de voordelen ook meteen. Als 1 abonnement nog niet actief is dan gaan de voordelen nog niet in inderdaad.

Reputatie 1

ik vind het een beetje onduidelijk

maar het staat nu nog op samen

5euro factuurkorting

het zou dus dan wel actief worden

zodra het nieuwe 2 jaarcontract ingaat

Reputatie 7
Badge +13

@peter-keetfm je ontvangt nu een T-mobile samen korting van €5? Vanaf 28 januari 2018 is T-mobile samen klantvoordeel geworden dus alle abonnementen afgesloten of verlengd na 28 januari 2018 kunnen zich aanmelden voor klantvoordeel. Ipv de €5 korting zul je €2,50 korting en 2GB krijgen voor beide abonnementen zodra ze actief zijn en €10 korting op unlimited.

Reputatie 1

ok bedankt

dan weet ik genoeg

alleen raar dat het niet vermeld staat in het nieuwe abonnement in de app

maar er staat al wel vermeld onder klantvoordeel mijn nummer en het nummer van familielid

maar zal wel goed komen

Reputatie 7
Badge +13

Vergeet niet het abonnement aan te melden voor klantvoordeel wanneer hij actief is, dat zal niet vanzelf gebeuren. 👍

Reputatie 1

staat nu al aangemeld in de app

net als samen

zeg maar deze 2 nummers op 1 adres klantvoordeel staat al actief

maar bedankt voor het mee denken

Reageer