Hallo,
Wij hadden eerst t-mobile thuis internet en tv bundel waardoor wij als mobiel gebruikers de klantvoordeel konden krijgen. Wij zijn recentelijk verhuist en hebben ook gekozen voor een andere internet provider.
Deze zou eerst op 14-11 afgesloten worden, maar door een aanvraag proces fout zou dit op 1-12 uiteindelijk zijn. Wij hebben eerst de melding gekregen dat de klantvoordeel was beëindigd maar kregen sinds vandaag de melding dat het weer actief is gezet.
Ik neem aan dat dit gaat om een fout?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Indien je 2 of meer T-Mobile abonnementen op hetzelfde adres hebt dan heb je recht op klantvoordeel.