Beantwoord

Verlenging Klantvoordeel


Ik en mijn partner hebben beiden een abbonement bij jullie lopen. Ik kan verlengen en mij partner over 2 maanden. Krijg ik dan in beginsel ook de korting van 6,50 voor 2 abonnementen? En hoe zit het met Turkije welke bij Vodafone wel in het pakket zit?
icon

Beste antwoord door Jaimy 15 september 2018, 10:44

Hoi Badego,

Kijk, een echt T-Mobile stel, haha! Leuk dat jullie waarschijnlijk ook weer bij ons willen verlengen!

Wat betreft Turkije: dit land hoort niet bij de EU en valt daarom buiten de EU-voorwaarden. Om in Turkije internet te gebruiken, kun je gebruikmaken van Travel & Surf.

Daarnaast leg ik je graag uit hoe het zit met het verlengen en de kortingen!

Wanneer jij nu al verlengt met Go Unlimited en jouw partner toevoegt aan Klantvoordeel, dan zul jij € 2,50 korting krijgen totdat jouw partner ook overstapt naar de nieuwe Go - dan gaat inderdaad de € 6,50 voor beiden in. Echter kan ik je eigenlijk meteen blij maken, want jouw partner hoeft geen 2 maanden te wachten met overstappen, hij/zij kan nu al overstappen naar het nieuwe Go, zodat jullie direct beiden de € 6,50 korting ontvangen! Jullie kunnen dat doen via My T-Mobile > Klantvoordeel, onderaan de pagina kun je kiezen voor "Omzetten via My T-Mobile". Dan komt het helemaal goed met jullie kortingen!

opelijk is het zo helemaal duidelijk, maar als je nog met vragen zit, stel ze dan ook gerust. We beantwoorden ze graag!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +17
Hoi Badego,

Kijk, een echt T-Mobile stel, haha! Leuk dat jullie waarschijnlijk ook weer bij ons willen verlengen!

Wat betreft Turkije: dit land hoort niet bij de EU en valt daarom buiten de EU-voorwaarden. Om in Turkije internet te gebruiken, kun je gebruikmaken van Travel & Surf.

Daarnaast leg ik je graag uit hoe het zit met het verlengen en de kortingen!

Wanneer jij nu al verlengt met Go Unlimited en jouw partner toevoegt aan Klantvoordeel, dan zul jij € 2,50 korting krijgen totdat jouw partner ook overstapt naar de nieuwe Go - dan gaat inderdaad de € 6,50 voor beiden in. Echter kan ik je eigenlijk meteen blij maken, want jouw partner hoeft geen 2 maanden te wachten met overstappen, hij/zij kan nu al overstappen naar het nieuwe Go, zodat jullie direct beiden de € 6,50 korting ontvangen! Jullie kunnen dat doen via My T-Mobile > Klantvoordeel, onderaan de pagina kun je kiezen voor "Omzetten via My T-Mobile". Dan komt het helemaal goed met jullie kortingen!

opelijk is het zo helemaal duidelijk, maar als je nog met vragen zit, stel ze dan ook gerust. We beantwoorden ze graag!

Reageer