Beantwoord

Voorwaarden klantvoordeel: wat gebeurt er als huidig abonnement afloopt?

  • 17 juni 2018
  • 1 reactie
  • 3214 Bekeken

Aangezien ik een mobiel abonnement heb bij T-Mobile, zou ik (wanneer ik klantvoordeel inschakel) meer GB's en 2,50 koring krijgen bij het afsluiten van een nieuw abonnement. Dat klinkt mooi, maar loopt dat voordeel door wanneer mijn oude abonnement afloopt?
icon

Beste antwoord door Hajar 18 juni 2018, 08:17

Hi Arend,

Wat leuk dat je overweegt je abonnement te verlengen. Ik geeft je graag meer uitleg. Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je een abonnement hebt met het einddatum 24/06/2018. Klantvoordeel geldt voor abonnementen afgesloten na 29/01/2018 dat betekent dat als je nu zou verlengen dat je hiervoor in aanmerking kan komen. Als je verlengt sluit je een abonnement af voor 12 of 24 maanden. Wanneer die termijn verstrekt en je verlengt niet, zegt niet op of stapt niet over loopt je abonnement maandelijks door en kom je ook nog steeds in aanmerking voor Klantvoordeel. Wel is het zo dat je korting (die je hebt ontvangen bij het afsluiten van je abonnement) komt te vervallen. Als je tegen die tijd weer wilt profiteren van nieuwe kortingen dan kun je ervoor kiezen om je abonnement weer te verlengen.

Ik hoop dat het nu wat duidelijker is. In dit topic kun je alle informatie over klantvoordeel vinden dus lees het gerust door. Als je nog vragen hebt, laat het mij weten.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Arend,

Wat leuk dat je overweegt je abonnement te verlengen. Ik geeft je graag meer uitleg. Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je een abonnement hebt met het einddatum 24/06/2018. Klantvoordeel geldt voor abonnementen afgesloten na 29/01/2018 dat betekent dat als je nu zou verlengen dat je hiervoor in aanmerking kan komen. Als je verlengt sluit je een abonnement af voor 12 of 24 maanden. Wanneer die termijn verstrekt en je verlengt niet, zegt niet op of stapt niet over loopt je abonnement maandelijks door en kom je ook nog steeds in aanmerking voor Klantvoordeel. Wel is het zo dat je korting (die je hebt ontvangen bij het afsluiten van je abonnement) komt te vervallen. Als je tegen die tijd weer wilt profiteren van nieuwe kortingen dan kun je ervoor kiezen om je abonnement weer te verlengen.

Ik hoop dat het nu wat duidelijker is. In dit topic kun je alle informatie over klantvoordeel vinden dus lees het gerust door. Als je nog vragen hebt, laat het mij weten.

Reageer