Beantwoord

Achterstand betaald, nog steeds blokkade

  • 26 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 206 Bekeken

Hi, ik was een factuur vergeten (stom en mijn fout).

Gisteravond heb ik mijn achterstand betaald en kreeg een bevestiging per mail dat de betaling is gedaan en dat mijn blokkade binnen een uur verwijderd zou worden. Dit is niet gebeurd.

Vervolgens kreeg ik vanochtend een tweetal sms’jes dat ik nog steeds niet betaald zou hebben terwijl ik niks meer open heb staan. Kunnen jullie mij helpen?

Alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Hajar 26 oktober 2020, 14:36

Hi @Eric86 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je betaling is verwerkt en dat je geen blokkades meer hebt. Als je je toestel opnieuw start dan zou het weer moeten werken. Laat je even weten of het lukt?

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Eric86 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je betaling is verwerkt en dat je geen blokkades meer hebt. Als je je toestel opnieuw start dan zou het weer moeten werken. Laat je even weten of het lukt?

Reageer