Vraag

Afwijzing vriendenkorting

  • 13 januari 2017
  • 1 reactie
  • 99 Bekeken

Vanavond gesproken met Achraf van T-mobile, ivm vriendenkorting. Abonnement afgesloten eind november en tevens nieuw abonnement afgesloten voor partner. Echter dit laatste abonnement kon pas later geactiveerd worden ivm nummerbehoud/ overgang van andere provider, op 27 december jl.
Om de vriendenkorting beiden te ontvangen op de eerstvolgende factuur kan dit pas na activering op 27 december. Vanmiddag gebeld en per mail afwijzing ontvangen. Zie foto. Graag herstel en verwerking van vriendenkorting op volgende factuur.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Ilse,

Ik zie dat mijn collega vriendenkorting voor jou heeft aangevraagd en dat je op dezelfde dag een afwijzing hebt ontvangen. Kun je mij het nummer van je partnet in een privébericht opsturen? Dan ga ik even kijken wat ik voor je kan betekenen. 🙂

Reageer