Beste antwoord door David
Hey Kim,
Duidelijk bericht! Ik zie dat je ongeveer tegelijkertijd ook gebeld hebt en dat mijn collega Natascha je hier verder bij geholpen heeft. Je had inderdaad 200 belminuten, maar belde hier regelmatig buiten en daar kwamen dan ook de kosten vandaan. Nu is de belbundel gelijk aangepast naar onbeperkt bellen, zodat je niet meer voor dergelijke verrassingen komt te staan! Houd er echter nog wel rekening mee dat servicenummers buiten deze bundel vallen, daar betaal je dan nog wel de tarieven van het servicenummer zelf van.
Als wij je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag van je!
Bekijk origineel
Duidelijk bericht! Ik zie dat je ongeveer tegelijkertijd ook gebeld hebt en dat mijn collega Natascha je hier verder bij geholpen heeft. Je had inderdaad 200 belminuten, maar belde hier regelmatig buiten en daar kwamen dan ook de kosten vandaan. Nu is de belbundel gelijk aangepast naar onbeperkt bellen, zodat je niet meer voor dergelijke verrassingen komt te staan! Houd er echter nog wel rekening mee dat servicenummers buiten deze bundel vallen, daar betaal je dan nog wel de tarieven van het servicenummer zelf van.
Als wij je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag van je!
