Beantwoord

Bellen informatie

  • 21 mei 2016
  • 3 reacties
  • 99 Bekeken

Waarom kan ik niet zien wie ik allemaal gebeld heb
icon

Beste antwoord door Hajar 22 mei 2016, 12:24

Hi Marina,

Welkom op ons Forum en bij de T-Mobile familie!

Leuk dat je gelijk al gebruik maakt van het Forum om je vraag te stellen. Ik heb je factuur erbij gepakt en zie inderdaad dat er geen specificatie bij zit. Dit is je eerste factuur en die ziet er altijd wat anders uit omdat je vooruit betaalt. En je factuur was al opgemaakt voordat je gesprekken zijn geregistreerd. Op je volgende factuur worden de gesprekken van vorige maand vermeld bij je specificaties. Op deze pagina vind je meer uitleg over je eerst factuur.

Je kan wel zien wie je hebt gebeld door te gaan naar My T-Mobile> verbruikstatus> bekijk specificatie. Je kan dan precies zien wie en wanneer je hebt gebeld.

Heb je nu meer duidelijkheid?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +7
Waar kan je dat niet zien?
Bij tmobile factuur en specefiken moet toch belgeschiedenis zijn
Reputatie 7
Badge +20
Hi Marina,

Welkom op ons Forum en bij de T-Mobile familie!

Leuk dat je gelijk al gebruik maakt van het Forum om je vraag te stellen. Ik heb je factuur erbij gepakt en zie inderdaad dat er geen specificatie bij zit. Dit is je eerste factuur en die ziet er altijd wat anders uit omdat je vooruit betaalt. En je factuur was al opgemaakt voordat je gesprekken zijn geregistreerd. Op je volgende factuur worden de gesprekken van vorige maand vermeld bij je specificaties. Op deze pagina vind je meer uitleg over je eerst factuur.

Je kan wel zien wie je hebt gebeld door te gaan naar My T-Mobile> verbruikstatus> bekijk specificatie. Je kan dan precies zien wie en wanneer je hebt gebeld.

Heb je nu meer duidelijkheid?

Reageer