Beste t-mobile
Ik ben al jaren klant
En betaal altijd via automatische afschrijving
Nu krijg ik een email dat ik "letop open staand factuur" via ideal moet/kan betalen
Mijn vraag wat is dit?
Dit bericht heb ik nooit gehad
Staat ook in de t-mobile app vermeld
Dus spam lijkt mij niet
Moet ik afwachten of betalen
Ik wil niet afgesloten worden
Ik zit nu namelijk in het buitenland
Graag uitleg
Ik wil weer van ouds automatische afschrijving
Beste antwoord door Evy
Hi
Dit heb ik gelijk voor je nagekeken! Geen zorgen, dit gaat om de factuur van 7 juli 2020. De apps die je hebt aangeschaft bij derde partijen staan hier ook netjes op. Waarom jij dit per mail hebt ontvangen is voor mij een raadsel? Het is in ieder geval niks om je druk over te maken, rond de 17e zal deze factuur automatisch worden afgeschreven! Mocht je nog andere vragen hebben, dan weet je me te vinden!