ik wil graag een betalingsregeling treffen maar het lukt niet via de site kan iemand me misschien helpen
Reputatie 7
+20
- T-Mobile Moderator
- 8745 reacties
-
29 september 2020
Hi
Bedank voor je reactie! Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je nog een termijn van €42,65 hebt openstaan die op 19 september al betaald had moeten zijn. Daarom is het nog niet mogelijk om een regeling aan te vragen, maar geen zorgen zodra de betaling van €42,65 binnen is dan kunnen we over de factuur van 3 september €132,76 een nieuwe regeling treffen. Geef je even een seintje wanneer dat is gelukt? Dan help ik je graag verder met een betalingsregeling aanvragen.
Ik zie je reactie graag tegemoet!
ik zou per 5 termijnen willen aub als het gaat per 6
ik heb al een betaling gedaan van 68.51 dus er staat nu nog 175.41 open
alvast bedankt voor je hulp
groetjes larry
Reputatie 7
+20
- T-Mobile Moderator
- 8745 reacties
-
25 september 2020
Hi
Ik kan je daar ook bij helpen. Je kan kiezen uit een regeling met 2 tot 6 termijnen. Hoeveel termijnen zou jij graag willen? Dan kan ik het voor je aanvragen.
Ik hoor graag van je!
Reputatie 7
+20
Anders moet je wachten op de hulp van de moderators, ze helpen je mits mogelijk netjes verder.
Ze reageren op volgorde van binnenkomst berichten.
Fijne avond
via een ander browser werkt ook niet
Reputatie 7
+20
Beste
Groetjes
ik ben al jaren klant maar ik krijg steeds een foutmelding als ik het wil aanvragen
Reputatie 7
+18
Hallo
Op deze pagina bij veelgestelde vragen onder ik kan het bedrag nu niet betalen, kan ik een betalingsregeling treffen? Vind je de voorwaarden voor een betalingsregeling.
https://www.t-mobile.nl/betalen
Nieuwe klanten moeten de eerste 3 facturen hebben betaald, het openstaande bedrag moet €30 of hoger zijn en zakelijke klanten kunnen geen betalingsregeling treffen.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.