Inloggen
Beantwoord

Betalingsregeling maar alsnog blokkade

  • 28 juli 2020
  • 3 reacties
  • 233 Bekeken
H

Hallo ik heb een blokkade gekregen kan niks meer, dit komt omdat ik een betalingsachterstand heb, heb een betalingsregeling aangevraagd, deze is ook goed gekeurd, wanneer krijg ik weer toegang tot 4G en mobiel bellen? 

icon

Beste antwoord door Seccie 28 juli 2020, 08:28

Hoi @Het Oosten,

Bij een betalingsregeling krijg je een tijdelijke blokkade, je kunt niet in of naar het buitenland bellen, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers en gebruik maken van sms diensten.

Pas als je achterstand helemaal voldaan is wordt de blokkade opgeheven.
Voor meer informatie verwijs ik je graag door naar: FAQ T-Mobile betalen.

Kun je voor de zekerheid even je instellingen controleren in My T-Mobile? 

Bekijk origineel

3 reacties

Seccie
Reputatie 7
Badge +11

Hoi @Het Oosten,

Bij een betalingsregeling krijg je een tijdelijke blokkade, je kunt niet in of naar het buitenland bellen, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers en gebruik maken van sms diensten.

Pas als je achterstand helemaal voldaan is wordt de blokkade opgeheven.
Voor meer informatie verwijs ik je graag door naar: FAQ T-Mobile betalen.

Kun je voor de zekerheid even je instellingen controleren in My T-Mobile? 

I don't work for T-Mobile, but I will try to help you, or point you into the right direction
H

Ik ben niet alleen in het buitenland geblokkeerd ? welke instellingen moet ik na kijken in my-tmobile ?

Hajar
Reputatie 7
Badge +20

Hi @Het Oosten 

Je hebt momenteel alleen nog een blokkade voor gebruik in het buitenland en bellen naar service nummers. Als je je toestel opnieuw start dan zou je weer bereik moeten hebben in Nederland. Laat je even weten of lukt?

..

Reageer