Beantwoord

blokkade

  • 8 januari 2020
  • 2 reacties
  • 171 Bekeken

hoi ik was geblokkeerd wegens een betalingsachterstand. Maar na dat ik alles openstaande bedragen betaald. Gister avond, maar de blokkade is nog steeds niet opgeheven.

icon

Beste antwoord door Seccie 8 januari 2020, 10:44

Hoi @Casper1993,

 

Welkom bij de T-Mobile community! Goed dat je hier aangeeft dat je inmiddels de openstaande facturen betaald hebt. Mag ik vragen hoe je de facturen voldaan hebt? Alle spelregels m.b.t. betalingen kun je hier terug vinden. Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een prettige dag. 

 

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?

Als je een betaling doet kan het even duren, voordat deze zichtbaar is op My T-Mobile. Hoe lang het duurt, hangt af van manier waarop je betaalt.

  • De snelste verwerkingstijd geldt bij betalingen die gedaan zijn via My T-Mobile (iDeal), namelijk 1 uur.
  • Betalingen in de T-Mobile Shop (zowel via de terminal als via de kassa) worden binnen 5 uur verwerkt.
  • Heb je betaald via internetbankieren? Dan is de verwerkingstermijn 3 werkdagen.
  • Heb je een acceptgiro of overschrijfkaart naar je bank gestuurd, dan kan het 7 werkdagen duren.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +8

Hoi @Casper1993,

 

Welkom bij de T-Mobile community! Goed dat je hier aangeeft dat je inmiddels de openstaande facturen betaald hebt. Mag ik vragen hoe je de facturen voldaan hebt? Alle spelregels m.b.t. betalingen kun je hier terug vinden. Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een prettige dag. 

 

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?

Als je een betaling doet kan het even duren, voordat deze zichtbaar is op My T-Mobile. Hoe lang het duurt, hangt af van manier waarop je betaalt.

  • De snelste verwerkingstijd geldt bij betalingen die gedaan zijn via My T-Mobile (iDeal), namelijk 1 uur.
  • Betalingen in de T-Mobile Shop (zowel via de terminal als via de kassa) worden binnen 5 uur verwerkt.
  • Heb je betaald via internetbankieren? Dan is de verwerkingstermijn 3 werkdagen.
  • Heb je een acceptgiro of overschrijfkaart naar je bank gestuurd, dan kan het 7 werkdagen duren.
Reputatie 7
Badge +20

Hi Casper,

Ik zie dat de blokkade inmiddels is verwijderd. Hopelijk werkt alles weer naar behoren!

Reageer