Ik heb gister een blokkade gekregen en ik dacht dat het verwijderd werd na een uur nadat ik het heb betaald maar het is nog steeds niet opgeheven! Wat moet ik nu doen?
Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je een betalingsregeling hebt lopen. Daarbij wordt er standaard een blokkade geactiveerd voor gebruik in het buitenland en bellen naar service nummers. Zodra de regeling is voldaan wordt de blokkade automatisch verwijderd.
Hopelijk heb je nu meer duidelijkheid. Als ik nog iets voor je kan doen, laat het mij weten!
Ik zie dat de blokkade inmiddels is opgeheven. Heb je je toestel al opnieuw gestart? Dan zou het wel moeten werken. Laat maar weten of het nu wel goed gaat.
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.