Beantwoord

Blokkade nog steeds niet opgeheven

  • 3 oktober 2017
  • 2 reacties
  • 49 Bekeken

Ik heb mijn openstaande rekening al op 15 september betaald per bank betaald maar de blokkade is tot op dit moment nog steeds niet opgeheven.
De klantenservice is ook continue onbereikbaar dus ik word er ondertussen behoorlijk moedeloos van.
IK hoor graag snel iets.
😞
icon

Beste antwoord door David 3 oktober 2017, 14:53

Hey Phil,

Een terechte vraag, dat moet snel opgelost worden!

Ik zie dat we eerst het bedrag niet konden afschrijven, maar dat dit vervolgens alsnog goed is gegaan. De blokkade had al verwijderd moeten zijn, sorry dat dit lang op zich liet wachten! Ik heb de blokkade nu handmatig verwijderd, als je even opnieuw opstart, dan zou het moeten werken!

Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hey Phil,

Een terechte vraag, dat moet snel opgelost worden!

Ik zie dat we eerst het bedrag niet konden afschrijven, maar dat dit vervolgens alsnog goed is gegaan. De blokkade had al verwijderd moeten zijn, sorry dat dit lang op zich liet wachten! Ik heb de blokkade nu handmatig verwijderd, als je even opnieuw opstart, dan zou het moeten werken!

Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan gerust weten!
Bedankt voor de interventie David
Zowel telefoon als data werken weer

Reageer