Beantwoord

Blokkade, terwijl factuur is aangegeven betaald te zijn

  • 29 december 2017
  • 1 reactie
  • 78 Bekeken

Via My T-Mobile staat dat factuur is betaald (via automatische incasso zou afschrijving vandaag plaatsvinden), echter mijn telefoon is geblokkeerd voor uitgaande telefoongesprekken. Heel vervelend. Ik ben pas sinds kort klant van T-Mobile.

Hoe kan dit probleem zo snel mogelijk worden opgelost?
icon

Beste antwoord door CrisTien 29 december 2017, 17:23

Is het bedrag ook al afgeschreven van je bank?
Heb je je telefoon al eens uitgezet en opnieuw opgestart?
Klik op de link voor meer uitleg.
https://service.t-mobile.nl/app/answers/detail/a_id/2885
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Is het bedrag ook al afgeschreven van je bank?
Heb je je telefoon al eens uitgezet en opnieuw opgestart?
Klik op de link voor meer uitleg.
https://service.t-mobile.nl/app/answers/detail/a_id/2885

Reageer