Inloggen
Beantwoord

Extra belkosten

  • 5 augustus 2019
  • 6 reacties
  • 481 Bekeken
T
, ook ik heb wat uitleg nodig. Ik heb 10gb/120 belminuten maar moet ook enkele euro's bijbetalen terwijl ik normale gesprekken voer en nimmer de 120 minuten verbruik. Deze staan wel degelijk op mijn factuur.

Groet jaco
icon

Beste antwoord door Folkert 5 augustus 2019, 15:26

Beste Jaco,

Heb je wellicht net een nieuw abonnement? Al dan niet verlengd?
Als dat zo is verdwijnen de extra kosten binnenkort en gaan ze alsnog van je belminuten af.

Groet, Folkert
Bekijk origineel

6 reacties

Hajar
Reputatie 7
Badge +20
Hi Theking29,

Ik wil graag met je meekijken! Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 4 cijfers van je iban?
..
T

kijk . Dit bedoel ik. Buitenlandkosten begrijp ik. Maar de rest niet
.
Folkert
Reputatie 7
Badge +18
Dat is apart Jaco. Dit gebeurt meestal de eerste paar dagen na het ingaan van een nieuw abonnement of kort na een verlenging en betaling is dan pas na 1 maand.

Even afwachten of een community moderator hier duidelijkheid kan geven.

Groet, Folkert
T-Mobile klant, geen medewerker.
T
Beste Folkert,
Deze extra kosten zijn al wel betaald. Dus of deze dan nog verrekend gaan worden? Ik hoop het.
Gr jaco
T
Thnx Folkert.
Ik ga het in de gaten houden.

Groet jaco
Folkert
Reputatie 7
Badge +18
Beste Jaco,

Heb je wellicht net een nieuw abonnement? Al dan niet verlengd?
Als dat zo is verdwijnen de extra kosten binnenkort en gaan ze alsnog van je belminuten af.

Groet, Folkert
T-Mobile klant, geen medewerker.

Reageer