Beantwoord

Extra Kosten

  • 25 april 2016
  • 1 reactie
  • 53 Bekeken

Beste T Mobile
Ik heb veel kosten extra betaalt .
Ik wil weten van wat de kosten zijn.
Hartelijke Groet Mohammed Hadouchi
icon

Beste antwoord door MichelD4 25 april 2016, 23:45

Beste Mohammed,

Welkom op het forum van T-Mobile!
Leuk dat je hier jouw vraag stelt, die ik weer zo goed mogelijk zal gaan beantwoorden.

Ik begrijp uit jouw verhaal, dat je veel extra kosten in rekening hebt gekregen op je factuur, en nu graag (wat ook begrijpelijk is) wilt weten waar die kosten vandaan komen.
Dit kun je allemaal terug vinden op de factuur zelf en binnen My T-Mobile.

Log daarom in op jouw persoonlijke account van My T-Mobile, en klik vervolgens op facturenin de menubalk aan de linkerkant.
Kies de factuur waar het omgaat, en klik daarachter op download (in het blauw).
Dan open je hem, en kun je vervolgens nagaan waar die extra kosten vandaan komen.

Hoop je zo geholpen te hebben.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Beste Mohammed,

Welkom op het forum van T-Mobile!
Leuk dat je hier jouw vraag stelt, die ik weer zo goed mogelijk zal gaan beantwoorden.

Ik begrijp uit jouw verhaal, dat je veel extra kosten in rekening hebt gekregen op je factuur, en nu graag (wat ook begrijpelijk is) wilt weten waar die kosten vandaan komen.
Dit kun je allemaal terug vinden op de factuur zelf en binnen My T-Mobile.

Log daarom in op jouw persoonlijke account van My T-Mobile, en klik vervolgens op facturenin de menubalk aan de linkerkant.
Kies de factuur waar het omgaat, en klik daarachter op download (in het blauw).
Dan open je hem, en kun je vervolgens nagaan waar die extra kosten vandaan komen.

Hoop je zo geholpen te hebben.

Reageer