Beantwoord

factuur 20 juni 2013!

  • 21 juni 2013
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Hoe kan dit dat ik deze extra kosten heb?

Mijn beltegoed is per 18 mei tot 18 juni?
Mijn nieuwe contract is per 30 mei, en er stond nog beltegoed op mijn oude contract dus waarom dan deze extra kosten?



Zou hier graag uitleg over willen hebben?
Vriendelijke groet Wil van Wijk-Pfaff


28.05.13 14:14 TEL 0575****** 15:01 min. 0,00 2,20
28.05.13 15:47 TEL 0627****** 0:34 min. 0,25
28.05.13 20:27 TEL 0643****** 11:42 min. 3,03
29.05.13 11:11 TEL 0610****** 15:59 min. 4,03
29.05.13 17:18 TEL 0641****** 3:12 min. 1,01


29.05.13 18:49 SMS 0610****** 0,25
29.05.13 18:56 SMS 0610****** 0,25
icon

Beste antwoord door WillemE 24 juni 2013, 13:07

@ williy

Goed dat je dit even navraagt! 🙂 Voor de periode van 18/05 tot 30/05 (de datum dat het abonnement is gewijzigd) heb je het Relax 110 Sim Only tegoed naar verhouding toegekend gekregen. Je betaald immers ook niet de volledige maandkosten. In die periode heb je gebruikskosten buiten de bundel gemaakt, dit heeft vooral te maken met een aantal lange gesprekken die er zijn gevoerd. Via deze link vind je meer informatie over de opbouw van de factuur nadat het abonnement is gewijzigd.
Bekijk origineel

1 reactie

@ williy

Goed dat je dit even navraagt! 🙂 Voor de periode van 18/05 tot 30/05 (de datum dat het abonnement is gewijzigd) heb je het Relax 110 Sim Only tegoed naar verhouding toegekend gekregen. Je betaald immers ook niet de volledige maandkosten. In die periode heb je gebruikskosten buiten de bundel gemaakt, dit heeft vooral te maken met een aantal lange gesprekken die er zijn gevoerd. Via deze link vind je meer informatie over de opbouw van de factuur nadat het abonnement is gewijzigd.

Reageer