Beantwoord

Factuur valt hoger uit dan normaal?

  • 6 februari 2014
  • 3 reacties
  • 108 Bekeken

Hallo, ik snap.er niets van elke maand betaal ik boven de 20 euro terwijl mijn abonnement 20 euro is. Ik kom nooit over mijn bundels.heen. Kunnen jullie dit aub verklaren
icon

Beste antwoord door Bram 12 februari 2014, 16:52

@naatje00

Wat mijn collega Willem smsdiensten wilt zeggen is hier uitgelegd. Deze vind je terug op je factuur.
Bekijk origineel

3 reacties

@ naatje00

Welkom op het T-Mobile Forum!

Je kunt via My T-Mobile al je facturen inzien en precies zien hoe de kosten zijn opgebouwd. De maandkosten waren in 2013 €21,95 wanneer je geen overige kosten had. Door het gebruik van sms-diensten was de factuur vaak wat hoger.

In januari dit jaar hebben wij de tarieven aangepast als gevolg van inflatie; de zogenaamde inflatiecorrectie. Via onze website vind je daar alle informatie over. Deze mededeling stond overigens ook duidelijk aangegeven op je laatste factuur! :)

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden!
Ik zit altijd ruim onder mijn sms dus dat is het niet. En ook mijn belminuten kom ik nooit overheen. Dus beetje vage antwoorden sorry
@naatje00

Wat mijn collega Willem smsdiensten wilt zeggen is hier uitgelegd. Deze vind je terug op je factuur.

Reageer