Beantwoord

Flex gemigreerd en nu veel te hoge factuur


Op de factuur:


Stel Samen & Stel Bij
€ 9,99
Bellen Onbeperkt NL + 120 EU
€ 9,99 € 2,49
Travel & Surf
€ 0,00

Totaal per maand
€ 12,48
Van 19 december 2015 tot 19 december 2016



In de mailing:

Voor je startabonnement betaal je de komende 24 maanden in plaats van € 10,00 nu € 5,00.

Voor je belbundel betaal je de komende 24 maanden in plaats van € 10,00 nu € 2,50.


Dat wordt zeker weer bellen???? 😠
icon

Beste antwoord door David 13 januari 2016, 13:37

Hey Jwijnands,

Nee hoor, dat is niet nodig! Ik beantwoord je vraag hier gelijk. ;)

Op je My T-Mobile wordt de korting van je startabonnement niet weergegeven, zoals dit bij je belbundel wel het geval is. De €5,- korting wordt op je facturen wel verrekend en je betaalt dus gewoon de beloofde €7,50!

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het dan gelijk even weten!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hey Jwijnands,

Nee hoor, dat is niet nodig! Ik beantwoord je vraag hier gelijk. ;)

Op je My T-Mobile wordt de korting van je startabonnement niet weergegeven, zoals dit bij je belbundel wel het geval is. De €5,- korting wordt op je facturen wel verrekend en je betaalt dus gewoon de beloofde €7,50!

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het dan gelijk even weten!
Ik hoop dat je gelijk hebt. Ik geloof 't pas als ik het zie. Ik begin t-mobile net zo te vertrouwen als Ziggo.

Reageer