Beste antwoord door Folkert
+2
+18
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen van een mobiele internetdienst die mijn kinderen per ongeluk aan hebben gezet en nu al veel centjes kwijt ben aan dit. Terwijl ik deze gelijk via payinfo.nl afgemeld had wel elke keer extra in rekening gebracht waar ik dus niet blij van wordt zou graag willen weten waar ik die centjes terug zou kunnen vragen? Mvg Daniëlle van Elzakker
+18
Beste Danielle,
Dat kun je via dit formulier aanvragen: https://www.t-mobile.nl/my/onderzoekfactuur
Zorg er wel voor dat je alle betalingen via factuur zo snel mogelijk blokkeert in Mijn T-Mobile of via de app en controleer altijd maandelijks je facturen.
Groet, Folkert
Ja zal ik is doen inderdaad maar was er van overtuigd dat ik deze gelijk uit had gezet!
Maar bedankt voor de info zal het gelijk doen!
Mvg Daniëlle van Elzakker
+18
Voordat je het weet zit je via Payinfo en dat soort sites weer ergens aan vast. Met een volledige blokkade op betalingen via factuur heb je 100% bescherming.
Tip: kijk ook even kritisch naar je instellingen voor bellen naar commerciele 09xx nummers, dat kan ook de nodige ellende geven.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.