Ik heb groot spijt dat ik bij tmobile klant ben geworden, ik betaal onnodige hoge kosten

Ik heb 2jarige mobile abonnement betaal normaal €62 per maand, nou krijg ik factuur dat ik €76 moet betalen omdat in april laat is betaalt wat een oplichterij ik heb op tijd betaald! Ik heb groot spijt ik heb nog 1jr te gaan na deze abonnement wil ik niet meer laten verlengen!

Deze is als bewijs

Nadat het betaalt is heb ik geen blokkadde en ook geen waarschuwing gehad wil dat dit word herstelt en ik ga die extra bedraag niet betalen

Als je je facturen op tijd betaald is er niks aan de hand maar betaal je ze te laat krijg je extra kosten.
Betaal je niet krijg je te maken met achterstanden en dan krijg je grotere problemen.
Je bent zelf het abonnement aan gegaan dus dan zal je ook de kosten ervan moeten betalen.

Heb je je facturen nu al bekeken waar de extra kosten vandaan kwamen?

Ik heb helaas nog 1jr te gaan voor waneer kan ik doorgeven dat ik geen abonnement wil verlengen?

Je kan wel weggaan, maar bij andere providers zal je hetzelfde probleem tegenkomen als je niet op tijd betaald.
Sommige mensen nemen bij hun abonnement een dure telefoon en realiseren zich niet dat dat bedrag iedere maand weer terugkomt. Ik weet natuurlijk niet of dat bij jou het geval is.

Ik moest voor 20april betalen ik had de rekening al overgemaakt en is op 23april op rekening van tmobile aangekomen allen 3dagen en moet hoge kosten betalen en op de brief staat dat er blokkade op mijn mobil zouden zetten maar om dat het net op tijd de rekening aangekomen is hebben ze niets gedaan en na 3 weken krijg ik weer klote hoge facturen van jullie wat dit is man ik wil zo snel mogelijk bij jullie weg
Als de factuur te laat betaald is zijn die dingen die in de brief staan helaas wat de regels zijn en soms kan dan betaling en blokkade elkaar kruizen als je op het randje of net te laat betaald.
Dat soort dingen doen ze niet zomaar dat soort acties doen ze omdat er niet word betaald.



Lekkere reactie dit hoe krijgen mensen problemen door dit soort reacties mensen worden hier kwaad van en reageren door niet te betalen je kan beter met ze in gesprek gaan hoe het op te lossen in plaats van dit soort antwoorden gebrek aan woorden noemen ze dit.
Dit is in eerste instantie een klant helpt klant forum ik ben een medeklant en kan dus geen gegevens inzien
In mijn eerste en mijn tweede bericht geef ik aan dat ze zelf kan zien op haar facturen (in My T Mobile) waar de extra kosten vandaan komen (buiten de extra kosten van het te laat betalen).
Deze kosten van te laat betalen krijg je pas na meerdere waarschuwingen dat de factuur nog open staat.
Daarbij als je een abonnement aangaat weet je dat je ook een betaal verplichting heb toch?
Sinds mei vorig jaar is er ook de BKR en zullen klanten met lagere inkomens ook geen dure telefoons (en dus hoge maand last) meer kunnen nemen bij hun abonnement tenzij ze het toestel in eens afbetalen dan hou je een sim only per maand over (plus het bedrag wat je wel mag lenen)

Wat ook nog kan is dat je FTMSC diensten op je factuur heb staan dan kan je het beste even dit topic door lezen.
Lees dan dit topic even door maar bekijk ook even je facturen in My T Mobile.

@Hannes: Het is al aangegeven, maar dit is een forum waar klanten elkaar onderling helpen. Het staat iedereen dus vrij om te reageren. Medewerkers kun je overigens aan het T-Mobile logo herkennen, dus het is handig om hier even op te letten.

Hoefde je van Vodafone geen facturen op tijd te betalen?
Kon je gewoon zelf kiezen of je wel of niet betaalde elke maand?

Mijn contract beëindigt in juni 2019 vanaf daarna wil ik niet meer laten verlengen hoe en waneer moet ik het laten weten?

Kan ik nu al doorgegeven dat ik per juni 2019 mijn contract wil beëindigen?