Bij T-Mobile kun je via je factuur betalen voor diensten van derde partijen. Vaak gaat het bij diensten van derde partijen om een abonnement van een specifieke dienst. Wij krijgen hier regelmatig vragen over en in dit topic leggen we je uit wat het is en wat je hier tegen kunt doen als het ongewenst is. Onderaan in dit topic vind je de veelgestelde vragen.
Er zijn drie soorten diensten:
- Sms-diensten: Hierbij betaal je voor het versturen of ontvangen van een sms. Op je factuur vind je deze onder de noemer 'sms dienst' of zie je een 4-cijferige nummer. Een voorbeeld is sms'en naar je favoriete TV-show.
- Diensten Mobiel Internet: Op je factuur zie je FTMSC staan. Dit geeft aan dat er een dienst is afgenomen die mobiel wordt betaald. Een voorbeeld hiervan zijn credits die je voor een bepaalde game aanschaft.
- Apps betalen via je factuur: Meer informatie? Klik hier
Afmelden voor mobiele internetdiensten
Ga naar www.payinfo.nl
Klik op 'Inzien & opzeggen'
Geef je mobiele nummer op
Vul de code in die je via sms krijgt
Je ziet nu alle abonnementen en betalingen van de afgelopen 3 maanden
Selecteer de dienst die je wilt opzeggen.
Waar kan ik alle details bekijken?
Het werkt als volgt:
- Ga naar www.payinfo.nl
- Klik op 'Inzien & opzeggen'
- Geef je mobiele nummer op
- Vul de code in die je via sms krijgt
- Je ziet nu alle abonnementen en betalingen van de afgelopen 3 maanden
Blokkeren via My T-Mobile
Niet eens met de kosten
Veelgestelde vragen
Ik wist niet dat ik gebruik maakte van een van deze diensten, hoe kan dat?
Waarom zetten jullie de mogelijkheid niet standaard uit?
Verdienen jullie geld aan deze diensten?
Heb je nog vragen over mobiele internetdiensten? Laat het ons weten in dit topic.