Beste meneer/mevrouw,
Ik ben laatst overgestapt naar een andere provider. Tijdens mijn abonnement bij T-mobile heb ik altijd korting gekregen, omdat ik het contract heb afgesloten bij Belsimpel. Echter, bij de laatste factuur is deze korting niet doorgevoerd en heb ik daarom aanzienlijk meer moeten betalen dan voorheen. Zou iemand mij misschien kunnen helpen hiermee of vertellen waarom dit het geval is?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Thijs