Beantwoord

Kosten buitenland bij Go

  • 30 mei 2017
  • 1 reactie
  • 62 Bekeken

Hallo, Ik heb een Go unlimited abonnement. Ik heb laatst in Frankrijk gebeld. Nu zie ik dat die gesprekken bij overige kosten zijn gekomen. Normaal zit fit in het totaal pakket.

Reino
icon

Beste antwoord door David 31 mei 2017, 14:11

Hoi Reino,

Een terechte vraag inderdaad, ik snap je vraagtekens over deze kosten!

Ik heb even gekeken en zie dat er 2 verschillende nummers gebeld zijn waar kosten voor gerekend zijn. Het ene nummer kon ik herleiden naar een Ibis Hotel in Frankrijk. Dit zijn servicenummers en deze vallen niet binnen het tariefplan van Go. Houd er dus rekening mee dat dergelijke servicenummers een eigen tarief kunnen hanteren en er dus kosten in rekening worden gebracht.

Het tweede nummer waar kosten voor in rekening zijn gebracht, is een Zwitsers nummer. Zwitserland hanteert eigen, duurdere tarieven en valt daardoor onder Zone 1. Daarom is Zwitserland geen onderdeel van de landen die binnen T-Mobile Go vallen. De tarieven van Zwitserland kun je op deze pagina vinden, zodat je in het vervolg weet wat de kosten zijn.

Hopelijk is mijn uitleg zo helemaal duidelijk, maar als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!

PS: Ik zie dat je nog niet bent aangemeld voor T-Mobile Samen. Hierbij kun je tot €5,- extra maandelijkse korting ontvangen! 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi Reino,

Een terechte vraag inderdaad, ik snap je vraagtekens over deze kosten!

Ik heb even gekeken en zie dat er 2 verschillende nummers gebeld zijn waar kosten voor gerekend zijn. Het ene nummer kon ik herleiden naar een Ibis Hotel in Frankrijk. Dit zijn servicenummers en deze vallen niet binnen het tariefplan van Go. Houd er dus rekening mee dat dergelijke servicenummers een eigen tarief kunnen hanteren en er dus kosten in rekening worden gebracht.

Het tweede nummer waar kosten voor in rekening zijn gebracht, is een Zwitsers nummer. Zwitserland hanteert eigen, duurdere tarieven en valt daardoor onder Zone 1. Daarom is Zwitserland geen onderdeel van de landen die binnen T-Mobile Go vallen. De tarieven van Zwitserland kun je op deze pagina vinden, zodat je in het vervolg weet wat de kosten zijn.

Hopelijk is mijn uitleg zo helemaal duidelijk, maar als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!

PS: Ik zie dat je nog niet bent aangemeld voor T-Mobile Samen. Hierbij kun je tot €5,- extra maandelijkse korting ontvangen! 🙂

Reageer