Beantwoord

Laatste Factuur, kosten voor bellen in buitenland

  • 15 januari 2018
  • 1 reactie
  • 60 Bekeken

Mijn abonnement is onbeperkt bellen ook in het Buitenland. Desondanks werd ik Euro 5,80 gedebiteerd voor 1,31 minuten bellen naar een nummer 0033806705655. Hoe kan dat?
icon

Beste antwoord door Sam- 16 januari 2018, 13:17

Hoi Pampa,



Welkom bij de community! Leuk om je hier te zien!



Hoe was je verblijf in het buitenland? Ik hoop dat je het naar je zin hebt gehad.



Ik begrijp goed dat je hier duidelijkheid over wil hebben, ik ben daarom direct gaan kijken wat er precies op je factuur staat. Hierop zie ik inderdaad dat er kosten in rekening zijn gebracht voor het bellen naar het bovenstaande nummer. Het gaat hier om een servicenummer uit het desbetreffende land. Zoals je op je factuur kan zien zijn alle andere gesprekken niet in rekening gebracht, alleen dit gesprek brengt kosten met zich mee.



Ik hoop dat hiermee je vraag is beantwoord! Mocht je aanvullende vragen hebben dan horen we het natuurlijk graag van je Pampa. 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +17
Hoi Pampa,

Welkom bij de community! Leuk om je hier te zien!

Hoe was je verblijf in het buitenland? Ik hoop dat je het naar je zin hebt gehad.

Ik begrijp goed dat je hier duidelijkheid over wil hebben, ik ben daarom direct gaan kijken wat er precies op je factuur staat. Hierop zie ik inderdaad dat er kosten in rekening zijn gebracht voor het bellen naar het bovenstaande nummer. Het gaat hier om een servicenummer uit het desbetreffende land. Zoals je op je factuur kan zien zijn alle andere gesprekken niet in rekening gebracht, alleen dit gesprek brengt kosten met zich mee.

Ik hoop dat hiermee je vraag is beantwoord! Mocht je aanvullende vragen hebben dan horen we het natuurlijk graag van je Pampa. 🙂

Reageer