Vraag

Te verrekenen bedrag op factuur

  • 18 februari 2016
  • 1 reactie
  • 61 Bekeken

'Op faktuur 90126287795 staat een te verrekenen bedrag en toch wordt hele bedrag afgehouden....Wanneer krijg ik dat bedrag?? Gr.'

1 reactie

Reputatie 6
Badge +17
Hoi BMWtje,

Allereerst welkom op het forum! Leuke forumnaam heb je gekozen! Hebben we hier te maken met een diehard fan? 😉

Terug naar je vraag! Goed dat je het navraagt, want ik begrijp dat je hier duidelijkheid over wilt! Ik heb gelijk in het systeem gekeken en ik zie dat je factuur van 17/2 verrekend wordt met de vergoeding. Als je op My T-Mobile kijkt zie je in eerste instantie inderdaad het volledige bedrag staan. Maar als je je factuur download, zie je onderaan 'nog te verrekenen bedrag'. Het bedrag dat bij totaal staat wordt binnenkort afgeschreven. Ik kan mij voorstellen dat dit een beetje verwarrend is, maar ik kan je verzekeren dat het goed in ons systeem staat. Dus no worries: het gaat goedkomen! 🙂

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid. Als je nog aanvullende vragen hebt, trek even aan de bel!

Reageer