Beantwoord

Toestel factuur niet tussen andere facturen


Reputatie 1
Mijn toestel is stuk en ik heb de factuur nodig voor de verzekering.
Waarom staat deze factuur niet gewoon in de lijst met facturen van T-Mobile? Dat was toch veel handiger geweest?
De enige factuur achtige iets, dat ik heb, is het e-mailtje met verzoek om te betalen... Moet ik die gebruiken? Of Is er nog iets van een echte factuur met IMEI nummer ook vermeld?
Dank alvast.
icon

Beste antwoord door Muberra 11 augustus 2017, 15:27

Hoi Pia de Boer,

Ik kom je meteen helpen!

Je vindt het IMEI-nummer door op je telefoon *#06# in te toetsen. Het nummer staat ook op het doosje van de telefoon, op de orderbevestiging van T-Mobile of de kassabon. Kan de batterij uit je toestel? Achter de batterij staat het IMEI-nummer ook.

Daarnaast heb je de hardware factuur inderdaad nodig om jouw toestel aan te kunnen melden bij de verzekering. Die ontvang je altijd wanneer je een bestelling hebt geplaatst. Het is niet erg als je die niet hebt, want ik heb een andere oplossing voor je! Als je het IMEI-nummer kunt achterhalen met de tips die ik hierboven hebt gegeven, dan kan ik de hardware factuur voor je opvragen en naar je toesturen. Kan je het IMEI-nummer in een privébericht naar mij sturen? Als je op mijn profielfoto klikt, dan zie je de optie verschijnen. 🙂

Ik hoor het graag van je Pia!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Hoi Pia de Boer,

Ik kom je meteen helpen!

Je vindt het IMEI-nummer door op je telefoon *#06# in te toetsen. Het nummer staat ook op het doosje van de telefoon, op de orderbevestiging van T-Mobile of de kassabon. Kan de batterij uit je toestel? Achter de batterij staat het IMEI-nummer ook.

Daarnaast heb je de hardware factuur inderdaad nodig om jouw toestel aan te kunnen melden bij de verzekering. Die ontvang je altijd wanneer je een bestelling hebt geplaatst. Het is niet erg als je die niet hebt, want ik heb een andere oplossing voor je! Als je het IMEI-nummer kunt achterhalen met de tips die ik hierboven hebt gegeven, dan kan ik de hardware factuur voor je opvragen en naar je toesturen. Kan je het IMEI-nummer in een privébericht naar mij sturen? Als je op mijn profielfoto klikt, dan zie je de optie verschijnen. 🙂

Ik hoor het graag van je Pia!
Reputatie 1
Dank je, ik stuur je een pb..

Reageer