Beantwoord

Uitgaande gesprekken juni 2016

  • 6 augustus 2018
  • 1 reactie
  • 459 Bekeken

Goedemiddag,

Graag zou ik mijn uitgaande gesprekken van de maand juni 2016 in willen zien.
Ik zie op my-tmobile dat deze gaan tot augustus 2016.
Is er een mogelijkheid deze gegevens op te vragen?

Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door David 7 augustus 2018, 10:37

Hoi Naan12,

Het klopt inderdaad dat je tot 24 maanden/facturen terug kunt vinden in jouw My T-Mobile. Oudere facturen worden niet weergegeven op My T-Mobile, maar kun je wel via ons opvragen. Voor een kopie van een factuur, ouder dan 24 maanden, worden eenmalig €5,08 in rekening op de komende factuur gerekend. Als je hier akkoord mee gaat, dan gaan we jouw verzoek zo spoedig mogelijk opsturen naar de afdeling die deze facturen op kan zoeken en zij sturen deze dan via de post naar jou op.

We horen het graag van je, Naan12!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi Naan12,

Het klopt inderdaad dat je tot 24 maanden/facturen terug kunt vinden in jouw My T-Mobile. Oudere facturen worden niet weergegeven op My T-Mobile, maar kun je wel via ons opvragen. Voor een kopie van een factuur, ouder dan 24 maanden, worden eenmalig €5,08 in rekening op de komende factuur gerekend. Als je hier akkoord mee gaat, dan gaan we jouw verzoek zo spoedig mogelijk opsturen naar de afdeling die deze facturen op kan zoeken en zij sturen deze dan via de post naar jou op.

We horen het graag van je, Naan12!

Reageer