Beantwoord

Vriendenkorting op factuur

  • 22 februari 2018
  • 1 reactie
  • 72 Bekeken

Beste meneer/mevrouw,

Ik heb vorig jaar in oktober mijn abonnement verlengt bij jullie. Omdat het op mijn eigen naam kwam te staan werd ik eigenlijk een 'nieuwe' klant en moest ik 25 euro aansluitingskosten betalen. De meneer uit de winkel die vertelde mij van de vriendenkorting, die ik voor 12 januari moest aanvragen ivm mijn nummerbehoud. Ik zou dan geen aansluitingskosten hoeven betalen en mijn 'vriend' (vader) die zou ook 25 euro korting krijgen. Echter nu heb ik de factuur binnen gekregen en moet ik alsnog 25 euro betalen, kunt u mij vertellen wat er verkeerd is gegaan?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Kirsten Aalbers
icon

Beste antwoord door Mark-DenHaag 22 februari 2018, 14:07

Die vriendenkorting (als je daar een bevestiging van hebt gekregen na het aanvragen) krijg je pas nadat je eerste termijn hebt betaald. Volgende maand zou dit dus in mindering gebracht moeten worden bij jullie.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Die vriendenkorting (als je daar een bevestiging van hebt gekregen na het aanvragen) krijg je pas nadat je eerste termijn hebt betaald. Volgende maand zou dit dus in mindering gebracht moeten worden bij jullie.

Reageer