Beantwoord

Waarom is mijn eerste factuur hoger?

  • 28 december 2017
  • 1 reactie
  • 82 Bekeken

Ik heb telefonisch mijn abonnement verlengd en met de medewerker van t-mobile rekende mij voor dat ik voor Eur. 20,00 per maand mijn gewenste abonnement kon afsluiten.
Dit bedrag komt overeen met het bedrag wat ik kan terugvinden bij 'Mijn abonnement'.
De factuur is echter Eur. 6,85 hoger.
Is dit alleen op de eerste factuur en macht ik verwachten dat volgende maand het gefactureerde bedrag wel Eur. 20,00 zal zijn?
icon

Beste antwoord door Rosan 28 december 2017, 12:23

Beste Weit leuk dat je blijft en je vermoeden is juist de eerste factuur na een wijziging is altijd afwijkend omdat er een stukje oud abonnement op staat en nieuw.

De volgende zal meer kloppen en vermoedelijk nog een stukje herberekening bevatten mocht je te veel hebben betaald.
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +13
Beste Weit leuk dat je blijft en je vermoeden is juist de eerste factuur na een wijziging is altijd afwijkend omdat er een stukje oud abonnement op staat en nieuw.
De volgende zal meer kloppen en vermoedelijk nog een stukje herberekening bevatten mocht je te veel hebben betaald.

Reageer