Hi @Walter1972, goed dat je dit aangeeft, ik help je graag verder! Bedoel je een simlock op je telefoon? T-Mobile is al in 2010 gestopt met het vergrendelen van toestellen, en het gebeurt bijna niet meer. Als je toch een simlock op je telefoon hebt, kun je proberen het te ontgrendelen via onze website: https://t.co/OGY3j3Tb5l. Recente toestellen die nog wel een simlock kunnen hebben, zijn iPhones die door onze verzekeringspartner Chubb/ACE zijn omgeruild en geblokkeerd. Is dat het geval? Dan ben ik bang dat we het toestel niet voor je kunnen unlocken. Je kunt proberen een van onze winkels te bezoeken: https://t.co/J5TF8iDI7j. Dan kan een collega van mij er even naar kijken. We kunnen het toestel alleen voor je ontgrendelen als het toestel is omgeruild en vergrendeld door onze verzekeringspartner Chubb/ACE. Zo niet, dan kunnen we het waarschijnlijk niet voor je ontgrendelen, sorry! Je kunt altijd proberen een lokale mobiele winkel te bezoeken en kijken of zij het toestel voor je kunnen ontgrendelen.

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten! 

Groetjes, 

Pharwin 

Ben al ruim een week bezig🙂, hoe moeilijk is het om 2 unlockcodes te verstrekken, die door de provider er zelf opgezet zijn ?

Vorig jaar heeft mijn broer een soortgelijke code opgevraagd bij Samsung en die werd verstrekt.

Dus denk in mogelijkheden en niet in blokkades Eric 😊