Hallo,
Help Help Help
Ik heb mijn telefoonnummer gewijzigd bij jullie maar ik moet mijn oude telefoonnummer zien terug te halen.
De reserviekopie van mijn Whatsapp staat nog op mijn oude nummer en ik ben al mijn gesprekken nu kwijt en er staan hele belangrijke dingen op!
Wie kan mij helpen!
Oude nummer en nieuwe nummer = bij Tmobile, betreft een abonnement.
Beste antwoord door David
Hoi
Oei, dat is niet mooi! Heb je de back-up van je gesprekken alleen op je oude telefoonnummer geplaatst en geen kopie ergens anders aangemaakt?
Het is heel zuur dat ik het moet melden, maar een gewijzigd nummer is niet meer terug te draaien. Deze wijziging is direct definitief en het oude nummer wordt gelijk “vrijgelaten”.
Ik weet natuurlijk niet om wat voor belangrijke dingen het gaat, maar wellicht is het een optie om de andere partij kopieën te laten versturen? Bijvoorbeeld via screenshots. Dan heb je in ieder geval die informatie nog teruggekregen. Het is natuurlijk niet ideaal, maar het is op het moment ook niet anders.
Als je nog andere vragen hebt dan hoor ik het graag van je!
