Beste antwoord door David
Ervaar je dit probleem op één locatie, bijvoorbeeld alleen thuis? Ik zie op onze dekkingskaart namelijk terug dat er een probleem is met het netwerk in jouw omgeving en dat je daardoor een verminderde dekking kunt ervaren. Dit is dan ook een logische reden waarom het bellen bij jou niet goed gaat op dit moment. De storing zou ik dan ook nog even afwachten en het dan nog eens testen.
Je kunt sowieso via My T-Mobile een nieuwe simkaart bestellen. Je krijgt deze dan binnen 3 werkdagen geleverd en kun je zelf thuis activeren. Jouw simkaart is nog niet verouderd, dus deze zou het nog gewoon moeten doen. Houd er dus rekening mee dat het aan bovenstaande storing kan liggen.
Laat je weten of het is opgelost? Als je nog vragen hebt, horen we dat ook graag!