Binnen goede verbinding via WiFi, buitenshuis bijna of geen verbinding

  • 16 april 2017
  • 2 reacties
  • 422 Bekeken

Reputatie 2
Geen verbinding buitenshuis

2 reacties

Reputatie 2
Ik heb een Huawei p 9
Reputatie 6
Badge +17
Hoi Emplina,

Dat is natuurlijk niet fijn! Ik wil graag kijken naar de oorzaak hiervan en naar een oplossing, maar daar heb ik wel iets meer informatie voor nodig. Waar heb je precies problemen mee? Kun je buitenshuis niet bellen, gebeld worden, sms'en en/of internetten? Ik zie dat het bereik op jouw locatie prima zou moeten zijn. Heb je overal last van dit probleem of op één locatie? Kun je mij de postcode geven? Ik zie in het systeem dat je op dit moment geen internetbundel bij jouw Stel Samen & Stel Bij abonnement hebt geactiveerd. Je hebt daarom op dit moment alleen op lage snelheid toegang tot internet. Kan het daar misschien aan liggen, dat jouw internet buiten de deur gewoon traag is? Dan is de oplossing een internetbundel toevoegen aan jouw abonnement.

Als dat het probleem niet oplost, kun je dan jouw simkaart eens in een ander toestel proberen? Ondervind je dan nog steeds dezelfde problemen? Op deze manier kunnen we kijken of het misschien aan jouw simkaart of toestel ligt.

Een hoop vragen, kijk er even rustig naar 🙂 Ik zie jouw reactie graag tegemoet!

Reageer